1. Campo d’applicazione
Queste condizioni valgono per tutti i contratti tra il gestore di Klyrenta indicato nelle note legali («noi») e i suoi clienti («tu») relativi al controllo fatture, alla pre-verifica IVA e alla casella giustificativi per fiduciarie. Klyrenta si rivolge solo a imprese, fiduciarie e altri professionisti, non ai consumatori. Le tue condizioni non si applicano.
2. Account e contratto
Il contratto si conclude quando crei un account cliente; un piano a pagamento si aggiunge quando lo paghi su Stripe. Indichi dati corretti e proteggi l’accesso al tuo indirizzo email, perché vi viene inviato il link di accesso. Chi accede con esso agisce per il tuo account.
3. Cosa fa Klyrenta
Klyrenta legge automaticamente fatture e giustificativi caricati e li controlla secondo regole fisse (doppioni, coordinate bancarie, numeri IVA, aliquote IVA e importi). La lettura automatica può contenere errori. Un risultato senza segnalazioni non significa che una fattura sia autentica, corretta o deducibile; non tutti gli errori, i doppioni e le coordinate bancarie false vengono riconosciuti. Un cambio di coordinate bancarie si può riconoscere solo se nel tuo account c'è già una fattura precedente dello stesso fornitore. I risultati sono un aiuto per il tuo controllo: non sono consulenza fiscale, legale o contabile e non sostituiscono la tua fiduciaria. Verifichi i risultati prima di pagare una fattura o di inoltrare un rendiconto IVA; la decisione è tua.
4. Prezzi e pagamento
Valgono i prezzi della pagina prezzi; fa fede il prezzo mostrato al momento dell’acquisto. Prezzi in CHF. Non viene addebitata l'IVA. Il pagamento avviene in anticipo tramite Stripe. I pacchetti si pagano una volta e restano validi fino all’esaurimento. I piani mensili si rinnovano automaticamente ogni mese finché non li disdici; puoi disdire in qualsiasi momento per la fine del mese già pagato. La prova gratuita si può usare una volta per impresa. Se il prezzo di un piano mensile in corso cambia, te lo comunichiamo per email almeno 30 giorni prima; puoi disdire il piano prima che il nuovo prezzo si applichi.
5. Rimborsi
- Pacchetti (pagamento unico): se non hai ancora usato nulla del pacchetto, ti rimborsiamo se lo chiedi entro 14 giorni dall'acquisto.
- Piani mensili: puoi disdire in qualsiasi momento. Il piano termina alla fine del mese già pagato, e quel mese non viene rimborsato; fino ad allora puoi continuare a usarlo.
- Un addebito dovuto a un nostro errore, per esempio un doppio addebito, viene sempre rimborsato per intero.
Per chiedere un rimborso, scrivici indicando l'indirizzo email del tuo account. Il rimborso torna tramite Stripe sulla carta o sul metodo di pagamento usato.
6. I tuoi obblighi
Carichi solo documenti che hai il diritto di trattare e informi le persone interessate quando la legge lo richiede. Sei responsabile dei dati personali contenuti nei documenti; noi li trattiamo per tuo conto secondo il contratto di trattamento dei dati. Non usi Klyrenta per scopi illeciti, non ne aggiri i limiti e trasmetti i link di caricamento della casella giustificativi solo al cliente interessato.
7. Disponibilità e sviluppo
Ci impegniamo a mantenere Klyrenta disponibile, ma non possiamo garantire un funzionamento senza interruzioni; aggiornamenti e guasti di fornitori (ad esempio del servizio di lettura o del registro IDI) possono causare interruzioni. Possiamo sviluppare il servizio, purché ciò per cui hai pagato resti sostanzialmente disponibile.
8. Responsabilità
Rispondiamo senza limiti dei danni causati intenzionalmente o per negligenza grave. In caso di negligenza lieve, la nostra responsabilità è limitata agli importi che ci hai pagato nei 12 mesi precedenti l’evento dannoso, e non rispondiamo di danni indiretti o consequenziali come il mancato guadagno. Resta riservata la responsabilità imperativa prevista dalla legge.
9. Protezione dei dati e fine del contratto
Come trattiamo i dati personali è descritto nell’informativa sulla privacy; per i documenti caricati vale il contratto di trattamento dei dati, che fa parte di queste condizioni. Puoi porre fine al contratto in qualsiasi momento disdicendo i tuoi piani e chiedendoci di chiudere il tuo account. Cancelliamo i tuoi documenti e risultati entro 30 giorni dalla tua richiesta; scarica prima ciò che vuoi conservare. Un account senza alcuna attività per 24 mesi viene cancellato, salvo che un piano mensile sia ancora in corso o che un credito pagato non sia ancora esaurito. Te lo comunichiamo per email 30 giorni prima; basta accedere per conservare l’account. Possiamo porre fine al contratto con un preavviso di 30 giorni, o immediatamente in caso di abuso grave; le prestazioni pagate e non ancora usate ti vengono allora rimborsate, salvo in caso di abuso.
10. Modifiche
Possiamo modificare queste condizioni. Ti comunichiamo le modifiche per email almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore; se non sei d’accordo, puoi porre fine al contratto prima.
11. Diritto applicabile e foro
Si applica il diritto svizzero, esclusa la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG). Il foro è Winterthur.